Tickets Documents Updates Đăng nhập

일반공지 (19)

General helpdesk announcements to the customers.

[Support Portal] 티켓 통합 서비스 (AWS) 변경작업 (1)
Mon, Tháng 11 23, 2020 lúc 3:28 CH
안녕하세요. Cloud Z Support Portal 입니다. [Support Portal 티켓 통합 서비스 (AWS) 변경작업 공지] 작업 일정 : 2020-11-25 (수) 19:00 ~ 21:00 (예정) 대상 : Support Portal (https://support.cloudz.co.kr) 사용자 영향도 : Non-Disruptive 변경 사항 [티켓] 신규 티켓 작성 시 '서비스 유형' 에서...
[Support Portal] SK DT Platform 서비스 신규 추가 (1)
Mon, Tháng 11 16, 2020 lúc 2:56 CH
안녕하세요. Cloud Z Support Portal 입니다. [Support Portal SK DT Platform 서비스 신규 추가] 작업 일정 : 2020-11-18 18:00 ~ 24:00 (예정) 대상 : Support Portal (https://support.cloudz.co.kr) 사용자 영향도 : Non-Disruptive 변경 사항 [티켓] 신규 티켓 작성 시 '서비스 유형' 에서 &#...
[Support Portal] 신규 티켓 접수 페이지 변경작업 (1)
Thu, Tháng 10 22, 2020 lúc 11:15 SA
안녕하세요. Cloud Z Support Portal 입니다. [Support Portal 신규 티켓 접수 페이지 변경 작업 공지] 작업 일정 : 2020-10-27 17:00 ~ 22:00 (예정) 대상 : Support Portal (https://support.cloudz.co.kr) 사용자 영향도 : Non-Disruptive 변경 사항 [티켓] 신규 티켓 작성 시 '서비스 유형' 에서 '...
[Support Portal] 티켓 통합 서비스 변경작업 (1)
Fri, Tháng 9 25, 2020 lúc 4:00 CH
안녕하세요. Cloud Z Support Portal 입니다. [Support Portal 티켓 통합 서비스 변경 작업 공지] 작업 일정 : 2020-09-28 18:00 ~ 22:00 (예정) 대상 : Support Portal (https://support.cloudz.co.kr) 사용자 영향도 : Non-Disruptive 변경 사항 [IBM] Cloud Z Portal의 일반 사용자도 마스터 사용자의 CSP A...
[Support Portal] 티켓 통합 서비스 재오픈 작업 공지 (1)
Tue, Tháng 8 4, 2020 lúc 4:02 CH
안녕하세요. Cloud Z Support Portal 입니다. [Support Portal 티켓 통합 서비스 재오픈 작업 공지] 작업 일정 : 2020-08-11 (화) 19:00 ~ 22:00 (예정) 대상 : Support Portal (https://support.cloudz.co.kr) 사용자 영향도 : Non-Disruptive 변경 사항 AWS 계정이 없어도 AWS 티켓을 생성할 수 있습니다. IBM, A...
[안내] Support Portal과 IBM 지원센터 간 티켓 연동 기능을 잠시 중단합니다. (0)
Fri, Tháng 6 12, 2020 lúc 5:25 CH
안녕하세요. Cloud Z Support Portal 입니다. 지난 6/6 (토) Softlayer API 장애로 인하여 Support Portal과 IBM 지원센터 간 티켓 연동 기능을 잠시 중단합니다. 중단 일정 : 2020-06-12 (금) 16:00 ~ Support Portal을 통하여 요청 및 지원 받으셨던 티켓의 동기화도 중단 되므로 본 티켓에 대한 피드백은 IBM 지원센터를 이용해주시기 바랍니다. ...
Support Portal 이용약관 (2020.05.07) (0)
Thu, Tháng 5 28, 2020 lúc 4:37 CH
제1장 총칙 제1조 (목적) 본 Cloud Z Support 포털 이용약관(이하 "본 약관"이라고 합니다)은 SK 주식회사(이하 "회사"라고 합니다)가 Cloud Z Support 포털(https://support.cloudz.co.kr) 상에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용조건 및 제반 사항을 정함을 목적으로 합니다. 본 약관은 Cloud Z Support...
개인정보처리방침에 관한 고지 (2020.05.07 Updated) (0)
Thu, Tháng 5 7, 2020 lúc 10:06 SA
SK주식회사(이하 “회사”)는 Cloud Z Support 포털(https://support.cloudz.co.kr , 이하 “포털”)을 통해 수집, 이용하는 정보주체(이하 “정보주체” 또는 “이용자”)의 개인정보를 보호하고자 개인정보 처리방침을 정하여 정보주체의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다(본 개인정보처리방침에서 사용하고 있는 용어 중 특별한 정의가 없는 용어는 포털에 게시된 이용약관에서 정의한 바에 따릅니다). 제1조 (...
개인정보처리방침에 관한 고지 (2019.01.16. Updated) (0)
Wed, Tháng 9 5, 2018 lúc 3:48 CH
Cloud Z (이하 "회사" 또는 "Cloud Z")는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 따른 개인정보 처리방침을 정하여 정보주체(또는 "고객")의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.  제1조 (개인정보 수집 항목, 수집목적, 수집방법) 회사는 서비스제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하고, 수집한 개인정보를 고...